蘇寧6月8日全面啟動線上線下同價
時間:2013-6-4 10:56:26 | 信息來源:深圳市貴州商會 | 發布者:liu

【財新網】(記者 楊秋波)店面體驗、網上下單的購物行為或將改變為網上比價、店面購物。蘇寧日前宣布從6月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現同品同價,這是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價。
蘇寧方面表示,力推線上線下同價,有助于打破實體零售在轉型發展中與自身電商渠道的左右互搏。同時,此次線上線下同價,“不僅無條件與線上蘇寧易購的網上價格相同,同時也參照國內其他上規模的電商企業價格,將徹底打破網上低價的神話”。
近一兩個月,蘇寧與三星、LG、海爾、聯想、海信、TCL、創維、長虹、惠而浦等供應商高層會晤時,將線上線下同價列為主要議題,達成推進同價的共識,并明確了商品選擇、系統對接、價格策略等實施細節。與此同時,蘇寧還對商品采購、門店銷售、系統開發等6萬多名相關崗位人員開展了同價操作培訓。
蘇寧稱,為實現線上線下同價,自去年年底以來,圍繞云商模式實施了組織變革、系統開發等一系列內部變革,“解決了線上線下同價的全渠道融合、全資源共享、全成本核算三大課題”。
蘇寧易購今年年初從獨立的電子商務公司和網購渠道,升級為蘇寧網購平臺。蘇寧易購原有的商品采購、定價、供應職能,劃歸到28個商品事業部。蘇寧易購既面對內部的28個事業部,也面對社會的供應商,提供引流服務和平臺運營。蘇寧28個商品事業部,同時面對線上線下兩個平臺,統一采購供應、統一銷售定價。
在商品資源共享的基礎上,蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務資源、數據資源等方面同步實現共享,確保內部資源在兩大平臺全面向供應商和消費者開放。
此外,融合后的蘇寧店面和蘇寧易購,不是作為兩個割裂的成本效益中心獨立考核,而是從事業部商品和屬地化顧客兩個完全融合協同的維度,分別核算產品和地區的銷售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算機制。
蘇寧方面稱,要用互聯網技術再造實體連鎖,使過去單一銷售導向的實體店,向銷售、展示、體驗、服務綜合功能升級!熬上線下協同聯動將進入制度化對接、常態化發展,蘇寧店面與蘇寧易購的產品融合、服務融合和價格融合成為大勢所趨”。
蘇寧云商副董事長孫為民表示,云商蘇寧強調線上線下渠道在商品、服務、價格方面的融合,此次價格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步,標志著蘇寧O2O模式的全面運行。
蘇寧云商總裁金明認為,線上線下同價能夠真正實現零售業日常促銷的常態化,促進零售運營從價格導向的促銷向顧客經營導向的服務轉變,引導消費者理性消費,關注商品綜合價值而非價格和促銷。
他表示,蘇寧線上線下同價是建立在O2O融合的基礎上實現的,O2O既有線下體驗和服務真實性,又和網絡推廣結合起來,在庫存、物流和服務上資源共享,“全渠道、全成本核算,加之已有的規模優勢,形成蘇寧O2O的成本優勢”。