訂票攻略

　　今年春運(yùn)1月26日開始，3月6日結(jié)束。明日起鐵路部門將提前20天，通過互聯(lián)網(wǎng)及電話訂票系統(tǒng)預(yù)售春運(yùn)火車票。預(yù)訂成功后可前往全市269個(gè)點(diǎn)取票，這些窗口也可買票，預(yù)售期為18天。市春運(yùn)辦呼吁旅客就近選點(diǎn)取（購(gòu)）春運(yùn)火車票。

　　記 者葉平生、李天研 通訊員交通宣、袁建平 除署名外電話網(wǎng)絡(luò)訂票

　　優(yōu)于現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買

　　電話訂票預(yù)訂期為4至20天（含當(dāng)天），即元月7日可預(yù)訂元月26日春運(yùn)首日的車票，元月8日可預(yù)訂元月27日的車票，以此類推。電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票一樣，預(yù)訂（售）期優(yōu)先于車站窗口購(gòu)票2天。

　　電話網(wǎng)絡(luò)訂票

　　使用身份證件

　　居民身份證

　　港澳居民來往內(nèi)地通行證

　　臺(tái)灣居民來往大陸通行證

　　按規(guī)定可使用的有效護(hù)照

　　琶洲異地候乘

　　需提前4小時(shí)到達(dá)

　　2013年春運(yùn)，廣州將繼續(xù)實(shí)行琶洲異地候乘措施，在節(jié)前客流高峰時(shí)段（即1月26日至2月7日），廣州火車站23：30—次日凌晨2：30，安排6趟始發(fā)列車的旅客在琶洲國(guó)際會(huì)展中心檢票候車（6趟列車分別為：K2102、K9286、K9228、L862、K9272、K9236），在開車前4小時(shí)左右，旅客將免費(fèi)乘坐地鐵專列直接進(jìn)入火車站乘車。當(dāng)您購(gòu)買到在1月26日至2月7日期間，印有“候車地點(diǎn)：琶洲”列車車票，請(qǐng)您于當(dāng)日開車前4小時(shí)到達(dá)琶洲國(guó)際會(huì)展中心（具體地址：廣州市海珠區(qū)新港東路）A區(qū)展館候車，持“候車地點(diǎn)：琶洲”火車票的旅客將不能從廣州火車站廣場(chǎng)直接進(jìn)站乘車。

　　深航春運(yùn)推

　　免費(fèi)送機(jī)服務(wù)

　　春運(yùn)即將來臨，記者了解到，今年深航新推春節(jié)前“家門口”商務(wù)車免費(fèi)送至白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)，國(guó)航推出了乘客在白云機(jī)場(chǎng)的72小時(shí)免費(fèi)停車服務(wù)。

　　據(jù)介紹，從即日起至1月20日，旅客只需撥打深航24小時(shí)服務(wù)熱線95080或登錄深航官網(wǎng)www.shenzhenair.com，訂早上9時(shí)前票面價(jià)格為5折以上，9時(shí)后至晚上最后一班航班7折以上的廣州始發(fā)任意航班機(jī)票，即可享受“家門口”免費(fèi)送機(jī)至白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)。

　　此外，國(guó)航表示，從1月起到3月底，只要購(gòu)買從廣州始發(fā)的單程或往返航線的自駕車旅客可享受免費(fèi)停車72小時(shí)服務(wù)，國(guó)航提供旅客搬運(yùn)行李及引導(dǎo)值機(jī)手續(xù)。

　　電話訂票

　　撥打12306自助查詢

　　廣鐵集團(tuán)管內(nèi)廣東、湖南、海南三省車站均開通了電話訂票服務(wù)。預(yù)訂廣東、湖南兩省出發(fā)的車票，市民可直接撥打95105105和96020088，人在外地則需加撥區(qū)號(hào)020（廣東）或0731（湖南）。在海南省內(nèi)可直接撥打95105105，預(yù)訂海南省內(nèi)發(fā)車的車票（外地?fù)艽蛐杓訐?898）。

　　訂票時(shí)段

　　普速列車各站不同

　　預(yù)售期內(nèi)，電話訂票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為7：00-23：00，同時(shí)實(shí)行錯(cuò)峰訂票。所有“CDG”字頭列車（即動(dòng)車組、高鐵列車）車票的起訂時(shí)間為11：00，其他列車車票的起訂時(shí)間按乘車站各有不同，如廣州地區(qū)“新票”（預(yù)售期第一天），起訂時(shí)間為12時(shí)，“舊票”（預(yù)售期第二天起）起訂時(shí)間為7時(shí)。

　　如何取票

　　全國(guó)通取

　　當(dāng)日12：00前預(yù)訂的車票，須于次日12：00前取票；當(dāng)日12：00后預(yù)訂的車票，須于次日24：00前取票。逾時(shí)未取自動(dòng)取消。

　　網(wǎng)絡(luò)

　　訂票

　　1月7日起，旅客可登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn，簡(jiǎn)稱“12306網(wǎng)站”）預(yù)訂1月26日及春運(yùn)期間火車票。

　　訂票張數(shù)限定

　　車站窗口購(gòu)票、電話訂票一次訂（購(gòu)）車票數(shù)量限為3張，互聯(lián)網(wǎng)訂票限為5張，其中一張必須為購(gòu)（取）票人本人。

　　設(shè)269個(gè)取售票點(diǎn)

　　為方便旅客取（購(gòu)）春運(yùn)火車票，今年全市總共設(shè)置了269個(gè)取售票點(diǎn)，持有各類有效身份證件的旅客均可聯(lián)網(wǎng)辦理取（售）票業(yè)務(wù)。