2月3日，農(nóng)歷正月十二，深圳的返工潮還未來臨，深圳龍華東環(huán)二路富士康科技集團南門口，就已經(jīng)排起了應聘普工的長隊，隊伍中不乏穿著和發(fā)型都相當時尚的“90后”。

很多年輕人還拖著行李，從火車站、汽車站下車后直接來到富士康排隊。早上的招工從8點開始，11點結束，下午1點開始，5點結束。中午應聘者仍然排著長隊，負責招聘的人為了活躍氣氛，提議每十個人一隊，一隊中如果有人自愿站出來展示才藝，這隊就可以提前去面試。一些年輕人也絲毫不怯場，想要表演節(jié)目的人一個接著一個，拿起麥克風先做自我介紹，然后唱流行歌曲，《傳奇》、《愛情36計》、《忘情水》……看得出年輕人的活躍、自信和敢于展現(xiàn)自己。

應聘的流程相對簡單，主管驗了身份證后，應聘者排著隊上了開進園區(qū)的大巴，接受簡單生活常識測驗和體檢，然后成為生產(chǎn)線上的一員。

珠三角制造業(yè)年后普工緊缺的背景下，富士康在招工方面沒有任何憂慮。深圳富士康科技集團新聞發(fā)言人劉昆對《第一財經(jīng)日報》記者表示，富士康沒有用工壓力，富士康深圳園區(qū)返工率高達97%，年后預計招工2萬人，初八一天就招到5000人左右，今后幾天平均兩三千人。

新員工的樂觀和老員工的迷茫

來自河南的小魏一頭棕黃色的頭發(fā)、時尚的穿著在人群中有些顯眼，1991年出生的她已經(jīng)在深圳打工三年，做過服裝銷售，也在其他廠打過工，聽老鄉(xiāng)說富士康工資待遇不錯，就和表妹一起來應聘，表妹年齡更小一些，1993年出生。

富士康已經(jīng)在河南鄭州設廠，小魏搖搖頭說沒有聽說，只是聽老鄉(xiāng)說，深圳待遇高一些。“反正年輕就出來看看，深圳氣候好，老家太冷了，不舒服。”小魏笑著說。當被問起是否聽說富士康曾經(jīng)出現(xiàn)過的員工跳樓事件時，小魏說，“聽老鄉(xiāng)說起過。我們不跳就好了，我感覺我挺樂觀的。”排在小魏身后的表妹也跟著笑起來。

來自重慶大足的小李也有類似的樂觀，1989年出生的他已經(jīng)在深圳打工三年，在其他電子廠上工作過一年多，去年在小肥羊做了四個月服務員，覺得工作太累工資不高，就來應聘富士康。在小李看來，富士康是“大廠，名氣大，福利好，還有住房公積金。”

相比新員工的樂觀，老員工則顯出了“矛盾”和“迷茫”，從2010年9月在富士康工作的女孩小魏對記者說，“其實進來也后悔，出去也后悔。進來剛開始不熟悉環(huán)境，有的線長說話不客氣，會把我們女孩子罵哭，工作壓力大，也挺累的。但是出去吧，外面的工資還沒有富士康多，而且工作更累，根本沒有休假的，這里一周還能休息一天，還有年假和帶薪假。”

聽到小魏的“矛盾”，一位在里面工作的男員工也湊過來說，“我今天就是請病假出來的，我想換線，線組長不準，說不想干就別干了，我們不缺人。”他聽了感覺很失落。

制造業(yè)的宿命

線組長是直接和員工接觸的基層管理人員，劉昆也表示，線組長年齡比員工也大不了幾歲，確實不太懂如何做心理工作，只是生硬地布置任務。跳樓事件后，富士康還專門請專家給線組長做培訓，但他們的管理水平不可能一蹴而就。

劉昆坦言，生產(chǎn)線上的工作既然是線，而不是點，那么，在生產(chǎn)線上的每一個崗位，如果耽誤了就會耽誤整條線的效率。這是制造業(yè)的宿命，會比其他行業(yè)要艱苦，體力上的付出比其他行業(yè)更大，但難道因為這個原因制造業(yè)就不存在了嗎？

富士康在內(nèi)地的員工總數(shù)已經(jīng)超過百萬，僅深圳龍華園區(qū)就有20多萬人，這樣的園區(qū)規(guī)模無異于美國一個中等城鎮(zhèn)，但是相比城鎮(zhèn)，富士康園區(qū)的社會化配置相對單一，如何和諧、有效地管理始終是這個龐大的團體面臨的問題。

劉昆說，他認為中國沒有第二家企業(yè)有如此完善的機制，但機制本身不能防止意外，只是預防。員工的心理問題不是一個企業(yè)建立心理機構就能解決的，年輕人的心理問題一定是社會長期發(fā)展所帶來的效應，對于心靈健康的關注倒不如全社會從教育抓起。

或許，對于“80、90后”工人而言，富士康是一座“圍城”，外面的人想進去，里面的人想出來，但是出來發(fā)現(xiàn)，其他的制造業(yè)企業(yè)還沒有富士康的待遇高，薪資相對透明。